Situația retragerilor

Toate cererile de retragere sunt procesate de Plus500 în termen de 1–3 zile lucrătoare, iar în această perioadă cererea de retragere va parcurge mai multe etape. Puteți urmări statusul retragerii în secțiunea „Fonduri” → „Flux de numerar”.

Solicitat – Aceasta este etapa inițială și înseamnă că ați solicitat retragerea fondurilor din contul dvs. de tranzacționare, însă plata nu a fost încă procesată. Dacă doriți, puteți anula cererea de retragere în această etapă accesând „Fonduri” → „Flux de numerar” și făcând clic pe „Anulare retragere”.

Aprobat (În curs) – Această etapă înseamnă că retragerea dvs. a fost autorizată de Plus500, însă fondurile nu au fost încă trimise către furnizorul extern relevant de procesare a plăților.
Aprobat – trimis – Această etapă înseamnă că fondurile au fost transferate de către noi către furnizorul extern relevant de procesare a plăților.
Aprobat – decontat – Această etapă finală înseamnă că procesul de retragere a fost finalizat, însă fondurile pot fi în continuare supuse unor întârzieri de decontare din partea furnizorului de procesare a plăților.

Pe durata procesării și până când cererea de retragere are statusul ‘Aprobat (În curs)’, cererea poate fi anulată de către dvs. Până când cererea de retragere are statusul ‘Aprobat – decontat’, aceasta poate fi anulată de Plus500 și poate fi utilizată pentru a acoperi obligațiile dvs. aferente oricăror tranzacții finalizate în această perioadă.