Statusi isplate

Svi zahtjevi za isplatu obrađuju se od strane Plus500 u roku od 1–3 radna dana, a tijekom tog vremena zahtjev za isplatu prolazi kroz nekoliko faza. Status svoje isplate možete pratiti u odjeljku “Sredstva” → “Novčani tok”.

Zatraženo – Ovo je početna faza i znači da ste zatražili isplatu sredstava sa svog trgovačkog računa, ali plaćanje još nije obrađeno. Ako želite, u ovoj fazi možete otkazati zahtjev za isplatu tako da odete na “Sredstva” → “Novčani tok” i kliknete na “Otkaži isplatu”.

Odobreno (U tijeku) – Ova faza znači da je Plus500 odobrio vašu isplatu, ali sredstva još nisu poslana relevantnoj vanjskoj instituciji za obradu plaćanja.
Odobreno – poslano – Ova faza znači da smo sredstva prenijeli relevantnoj vanjskoj instituciji za obradu plaćanja.
Odobreno – poravnato – Ova završna faza znači da je postupak isplate dovršen, no sredstva i dalje mogu podlijegati kašnjenjima u obradi od strane institucije za obradu plaćanja.

Tijekom vremena obrade i sve dok zahtjev za isplatu ima status ‘Odobreno (U tijeku)’, zahtjev možete otkazati. Sve dok zahtjev za isplatu nema status ‘Odobreno – poravnato’, Plus500 ga može otkazati i upotrijebiti za podmirenje vaših obveza za sve transakcije dovršene tijekom tog razdoblja.